У Чехії донедавна обговорювали можливість для роботодавців звільняти працівників без пояснення причин. Таку пропозицію винесла Національна економічна рада уряду. Вона обґрунтовувала цю ідею тим, що треба полегшити плинність кадрів на підприємствах. Зрештою, звільнення без зазначення причин не знайшло підтримки у коаліції, і у зміни до Кодексу законів про працю ця ідея не пройшла. Тим не менше, деякі зміни у цьому не завжди приємному процесі є, вони діють від серпня 2024 року.

Як же ж відбувається у Чехії процес звільнення? Якщо ви хочете залишити роботу або вас звільняють, майте на увазі: закон, а саме чеський Трудовий кодекс (Закон № 262/2006 Збірки, частина 3, § 50-73а)  і надалі дуже вузько визначає обставини, за яких роботодавець може офіційно припинити трудові відносини з працівником.

Роботодавець повинен пояснити причину звільнення

Якщо розірвання трудового договору (HPP) — ініціатива роботодавця, то він може зробити це тільки за чітко визначених чинним законодавством умов. Причини звільнення поділяються на організаційні (якщо роботодавець або його частина припиняють існування, якщо роботодавець або його частина переїжджає і якщо працівник стає зайвим), медичні (у разі недопущення працівника до роботи згідно з медичним висновком і якщо працівник на тривалий час втратив працездатність за станом здоров’я) і кваліфікаційні (якщо працівник не відповідає вимогам, встановленим правовими нормами для виконання обумовленої роботи і якщо він не з вини роботодавця не відповідає вимогам щодо належного виконання цієї роботи).

У серйозних випадках роботодавець може також негайно припинити трудові відносини (тзв. “звільнення за годину”). Причини такого гострого фіналу дві – злочинна діяльність працівника та порушення його обов’язків в особливо грубій формі. І, звичайно, дія трудового договору припиняється у разі смерті працівника, можливо, у разі смерті прямого роботодавця (за винятком продовження підприємницької діяльності відповідно до Закону про торгівлю).

Коли працівник може звільнитися?

Працівник має легші умови. Він не зобов’язаний повідомляти роботодавцю про причини звільнення, має можливість залишити роботу з будь-якої причини, наприклад, за власним бажанням чи за сімейними обставинами.

Загалом про звільнення повідомляється письмово. Якщо ви звільняєтеся через погані стосунки з начальником, колегами чи фірмою, не забудьте зберегти докази кожної вашої дії. Тому обов’язково подавайте заяву про звільнення на папері. Усне звільнення або електронний лист новий роботодавець може вважати недійсним документом.

Є два способи залишити роботу. Перший — із двомісячним попередженням (15 днів, якщо йдеться про угоди DPP/DPČ). Напишіть класичну заяву про звільнення, підпишіть і віддайте роботодавцю. Можете роздрукувати копію та попросіть начальника підписати її, вказавши дату отримання. Або надішліть заяву поштою замовленим листом.

Другий — звільнення за домовленістю. При розірванні трудових відносин за домовленістю ви можете розірвати трудові відносини будь-коли. Умовою є добровільна згода обох сторін щодо дати звільнення. Якщо хтось із вас не погоджується на дострокове розірвання трудової угоди, то дійсним є припинення трудових відносин із двомісячним терміном попередження.

Звичайно, правило письмового звільнення діє і навпаки. Якщо вас звільняють, то наполягайте на письмовій паперовій формі. Також можете попросити і електронну копію.

Нова робота: коли можна виходити?

Раніше двомісячний термін попередження про звільнення починався від першого числа наступного місяця. Нині термін попередження розраховується від дати вручення повідомлення. У разі звільнення через порушення регламенту або недотримання правил, це може бути один місяць. Працівник, який звільнився після того, як компанію поглинув інший роботодавець, також повинен залишитися принаймні на місяць.

Якщо працівника було звільнено неправомірно, він має право на отримання компенсації заробітної плати та на відпустку. Це зміни, які мають принести більшу гнучкість і швидкість, але водночас вимагають ретельного збалансування інтересів працівників і роботодавців, щоб уникнути недобросовісного використання нових правил.

Якщо краща пропозиція у працівника з’являється несподівано швидко, і вже через тиждень його хочуть бачити на новому робочому місці, то можна домовитися із начальником. Але якщо він відмовляється відпускати за домовленістю, то, на жаль, немає іншого вибору, окрім як дотримуватися двомісячного терміну попередження. Інакше працівник ризикує вчинити порушення угоди, за що може бути призначений фінансовий штраф.

Вихідна допомога: у яких випадках її отримаєте?

Якщо звільнення — ваша власна ініціатива, то, звичайно, права на на вихідну допомогу ви не маєте. Хоча, звичайно, дива трапляються. Закон не забороняє роботодавцю добровільно надати вихідну допомогу працівникові, який звільняється за власним бажанням. Але ви маєте на це право лише у випадку звільнення з ініціативи компанії.

Право на вихідну допомогу з’являється у тому разі, якщо вас звільняють через скорочення штату, за станом здоров’я або через переїзд чи закриття компанії (або якщо трудові відносини припиняються за домовленістю з цих причин). Залежно від вислуги років можна отримати до трьох «прощальних» зарплат.

Коли і як шукати нову роботу

Обов’язково починайте шукати нову роботу вже тоді, коли вам надійшло попередження про майбутнє звільнення. Закон передбачає, що ваш керівник повинен надати вам додаткові вільні години у робочий час (півдня на тиждень), які ви можете використовувати для пошуку роботи чи співбесіди. Ці вихідні можна взяти під час двомісячного терміну попередження про звільнення, їх можна об’єднувати – наприклад, один раз на два тижні брати вихідний на повний день тощо.

Якщо йдеться про звільнення за власним бажанням чи за згодою сторін — то це буде неоплачувана відпустка. Якщо вас звільняють або розривають трудові відносини за домовленістю через скорочення, за станом здоров’я або через те, що компанія закривається чи переїжджає, ваш роботодавець має компенсувати вам відпустку для пошуку роботи.

Вихідні документи

Під час звільнення роботодавець обов’язково повинен видати працівникові підтвердження про працевлаштування (т. зв. „zápočtový list”). У ньому має бути вказано: 1. Ідентифікаційні дані роботодавця, про місце роботи, уточнення про тип роботи — головні трудові відносини (HPP) чи угода про трудову діяльність (DPP чи DPČ), період роботи. 2. Вид виконуваних робіт. 3. Досягнуту кваліфікацію. 4. Порушення трудової дисципліни: якщо були, то чи стали вони причиною звільнення. 5. розмір заробітної плати “нетто” та “брутто”. 6. Чи із зарплати працівника були стягнення або чи він отримував премії. Чи має він заборгованість, на яку суму та інші подібні деталі. 7. дані про врахований період працевлаштування у I. та II. трудовій категорії для розрахунку пенсійного страхування.

У випадку незгоди із даними працівник може протягом 3 місяців від дня ознайомлення із підтвердженням про трудові відносини оскаржити їх в суді з метою внесення роботодавцем поправок. Якщо роботодавець взагалі відмовиться видати підтвердження, працівник може звернутися в Інспекцію Центру Зайнятості, яка може колишньому роботодавцеві накласти штрафні санкції за недотримання Кодексу про працю.

Коли реєструватися в Центрі зайнятості?

Якщо ваш термін попередження про звільнення закінчується, а ви все ще не маєте з чого почати, то треба йти до Центру зайнятості. Якщо ви зареєструєтесь протягом трьох робочих днів після дня звільнення, держава негайно почне виплачувати за вас медичне та соціальне страхування (і тому не буде розриву у платежах).

Ви також можете оформити допомогу по безробіттю у Центрі зайнятості. Потрібно заповнити кілька формулярів. Візьміть із собою копію звільнення або трудової угоди, посвідчення особи та інші персональні документи (паспорт з візою й дозволом на перебування, посвідку тощо), номер рахунку (щоб отримувати допомогу по безробіттю), якщо є, то рішення про примусове стягнення коштів за борги. Якщо Центр зайнятості визнає за вами право на виплати допомоги по безробіттю, вони почнуться, як правило, з наступного місяця. За перші 2 місяці нараховується 65 відсотків середньомісячного чистого заробітку, у наступні 2 місяці — 50 відсотків, протягом решти так званого періоду підтримки (загалом п’ять, вісім або одинадцять місяців залежно від віку шукача роботи) — 45 відсотків середнього місячного чистого заробітку.

Якщо ви знайшли нову роботу, повідомте про це в Центр зайнятості протягом 8 днів.

Звільнення іноземця з роботи

З погляду чеського Закону про зайнятість права й обов’язки іноземців (громадян так званих третіх країн) та громадян держав-членів Європейського Союзу (і членів їхніх сімей) відрізняються. Формально умови роботи і процес звільнення іноземця не повинні відрізнятися від тих самих умов громадянина Чехії чи країни ЄС. Однак є і специфіка: у багатьох випадках працевлаштування іноземця напряму пов’язане із місцем його проживання (наприклад, у гуртожитку від підприємства) і його статусом перебування в країні (наприклад, обмеженим терміном дії робочої візи або “робітничої” чи “синьої” карти працівника).

Трудові відносини іноземців, які походять із так званих “третіх країн”, можуть бути припинені з будь-якої зі згаданих причин, а також відповідно до § 48 Кодексу законів про працю:

а) у день закінчення їхнього перебування на території Чеської Республіки згідно з рішенням про скасування дозволу на проживання, який видається Міністерством внутрішніх справ),

б) у день, коли наказ про виїзд цих осіб із території Чеської Республіки набрав законної сили (цей пункт може застосовуватися у виняткових випадках також для членів інших держав Європейського Союзу на підставі рішення суду – загроза державній безпеці або громадський порядок),

в) після закінчення періоду, на який було видано дозвіл на працевлаштування, “робітничу картку” (раніше називалася “зелена карта”) або дозвіл на довготермінове проживання з метою працевлаштування, що вимагає високої кваліфікації (так звана “синя карта”).

У деяких ситуаціях втрата роботи може також означати і втрату дозволу на проживання відповідно до законодавства про перебування.

Як щодо зміни місця роботи з робітничою картою

Іноземець, який працює на “робітничу картку”, може змінити роботодавця протягом обмеженого терміну. Повідомлення про зміну подається безпосередньо до Міністерства внутрішніх справ Чехії. Це слід зробити ще під час роботи у того роботодавця, на якого була оформлена ця робітнича картка. І до того ж не пізніше, ніж за 30 днів до запланованої зміни.

Як тільки іноземець завершує трудові відносини, він зобов’язаний протягом 60 днів знайти нового працедавця і подати заяву до відповідного Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки для отримання дозволу на зміну роботодавця. Детальніше про це описано на порталі для іноземців МВС ЧР тут.

Відсутність продовження дозволу на перебування або “робітничої картки”

Цей пункт може бути проблемним для роботодавців. Якщо іноземець вчасно не подав заяву про продовження картки, термін її дії закінчується, і трудові відносини працівника припиняються. Йому не можна надавати роботу надалі. Якщо він працюватиме і надалі, то така робота вважатиметься нелегальною, і роботодавець наражатиметься на небезпеку покарання. Інспекція праці може накласти штраф за це у розмірі від 50 тисяч до 10 мільйонів чеських крон. Іноземцеві також загрожує штраф у розмірі до 100 тисяч крон.

Закон про перебування іноземців також передбачає, що такий роботодавець вважатиметься ненадійним протягом 4 місяців. Це було би перешкодою для нього у майбутньому оформляти робітничі картки чи дозволи на працевлаштування, отже, в подальшому йому б складно було б працевлаштовувати іноземців.

Іноземець із тимчасовим захистом

Як відомо, громадяни України із тимчасовим захистом мають вільний вихід на чеський ринок праці. Якщо вони відповідають умовам вакансії, вони можуть працевлаштовуватися без додаткових дозволів Центру зайнятості. Однак тимчасовий захист продовжується щороку. Без продовженого тимчасового захисту біженець не може бути працевлаштований далі.

Складнощі, пов’язані із тимчасовим захистом

Нині багато роботодавців працевлаштовують біженців з України. Вони мають вільний доступ до ринку праці на час дії тимчасового захисту. Однак лише на період, протягом якого їм надано тимчасовий захист. Наразі він діє до 31 березня 2025 року. Про умови перебування та працевлаштування після цієї дати буде сказано у спеціальному законі Lex Ukrajina VII.

Роботодавці повинні мати документальні підтвердження про продовження тимчасового захисту своїх працівників — як електронний лист про реєстрацію на продовження тимчасового захисту, так і копію візової наклейки. Щоб вони були впевнені, що не вчиняють нелегальне працевлаштування з усіма наслідками.

Якщо тимчасовий захист не продовжено, трудові відносини працівника повинні бути припинені. Міністерство праці та соціальних справ ЧР у такій ситуації може застосувати розділ 48, параграф 3, літера с) Кодексу законів про працю. Тобто якщо трудові відносини не були припинені на підставі угоди про розірвання трудових відносин, то вони повинні бути припинені на підставі Трудового кодексу, оскільки іноземець втратив дозвіл на проживання.

Утім, юристи не погоджуються з цим, оскільки права іноземців з тимчасовим захистом прирівняні у правах до іноземців із дозволом на постійне місце проживання, а не іноземцями, яким видано дозвіл на роботу чи робітничу картку. «Кодекс законів про працю не передбачає автоматичного припинення трудових відносин для іноземців із тимчасовим захистом. Тому неможливо діяти відповідно до згаданого параграфа», — сказала юристка Вієра Седлакова серверу podnikatel.cz. Якщо працівник не має продовженого тимчасового захисту, кодекс надає роботодавцю можливість розірвати трудові відносини за домовленістю або з ініціативи роботодавця. В Кодексі законів про працю не відображені зміни, пов’язані із тимчасовим захистом.

Пенсійне забезпечення

Для іноземців, зокрема громадян України, отримання всіх належних документів під час звільнення у чеського роботодавця в ЧР важливе для отримання пенсії за відпрацьований за кордоном період. Оскільки від 1 квітня 2003 року між Україною та ЧР діє Договір про соціальне забезпечення, обидві держави можуть надати так звану спільну пенсію, кожна частина якої відповідатиме періоду пенсійного страхування, яке відводилось у кожній державі. На основі підтвердження від роботодавця районна Адміністрація соціального забезпечення ЧР видасть відповідну довідку, з якою в Україні слід звернутися до місцевого Пенсійного фонду. Виплата чеської пенсії в Україну проводиться у вільно конвертованій валюті на пенсійний рахунок пенсіонера або спільний рахунок подружжя в інтервалах, визначених приймальником пенсії. Умовою визнання права на виплату такої пенсії є заповнений формуляр “Заяви про підтвердження знаходження особи в живих для громадян, які проживають у Чеській Республіці” (“Potvrzení o žití”).

Виплата чеської пенсії в Україну стосується тільки тих осіб, які переїхали на постійне місце проживання в Україну після 1.4.2003 (дати вступу в дію даного Договору). Детальніше дивіться тут, на інтернет-сторінках Чеської Адміністрації соціального забезпечення, а також на сторінках Пенсійного Фонду України у розділі “Пенсії за кордоном”. Також детальніше про це ми писали тут, тут або тут.

Словничок понять

Вихідна допомога – odstupné

Звільнення — výpověď

Кодекс законів про працю — zákoník práce

Пенсія – důchod

Повідомлення про звільнення – výpovědní lhůta

Робітнича карта — zaměstnanecká karta

Роботодавець — zaměstnavatel

Трудові відносини — pracovní poměr

Тимчасовий захист – dočasná ochrana

Центр зайнятості — úřad práce

Матеріал підготовлено для видання ProUkrainu громадською організацією ProUA z. s. за підтримки Управління Верховного комісара ООН у справах біженців Організації Об’єднаних Націй (УВКБ ООН)

Читайте також: Де іноземцеві в Чехії шукати роботу? Що пропонують Центри Зайнятості, пошукові сервери та кадрові агентства

Обов’язок повернути знайдену річ власнику

Якщо одразу після виявлення загубленої речі визначити її власника неможливо, слід повідомити місцевий орган влади, на території якого ця річ була знайдена. Якщо річ була знайдена у громадському транспорті, слід віддати її в бюро знахідок відповідного підприємства громадського транспорту. Зробити це слід протягом трьох робочих днів від дня знахідки. В іншому випадку знахідка може вважатися незаконно присвоєною річчю (крадіжкою), і той, хто її знайшов, але не повернув, може бути притягнутий до відповідальності за незаконне збагачення.

Якщо власник не звернеться по загублену ним річ протягом трьох років, вона може перейти у власність того, у кого вона зберігається. Йдеться, наприклад, про місцевий орган влади, який може ліквідувати цю річ або виставити її на продаж. Річ вважається не загубленою, але покинутою також у випадку чіткого наміру власника її позбутися (наприклад, він залишив цю річ біля контейнеру для відходів, у господарському дворі тощо) або якщо предмет має незначну цінність (за винятком унікальних предметів, які самі по собі можуть коштувати небагато, але можуть мати важливе значення для власника, наприклад ключі, записники, флешки, сувеніри із дарчим написом тощо).

Якщо власник речі з’являється до бюро знахідок, то він зобов’язаний посвідчити свою особу. Працівникові бюро знахідок він має описати загублену річ, ідентифікувати, довести, що вона належить саме йому. Відповідно до закону, власник загубленої речі зобов’язаний відшкодувати місту витрати, пов’язані із доглядом за нею. Той, хто знайшов загублену річ, має право на отримання винагороди. Як правило, вона є символічною і становить до 10 відсотків вартості речі. Знайдені документи (паспорти, банківські картки тощо), якщо їх неможливо передати власнику, передаються в поліцію або до органу, який видав ці документи. Більше про те, що робити у разі втрати документів, ми розповідаємо тут.

 

Як знайти загублені речі у громадському транспорті

Прага

Транспортне підприємство Праги детально розповідає, як можливо повернути загублені речі у громадському транспорті чеської столиці. Зокрема, вирішити ситуацію можна двома способами, залежно від того, як давно ви забули свої речі в трамваї, автобусі чи метро. Перший спосіб стосується тільки автобусів, тролейбусів та трамваїв. Якщо вам стало відомо про вашу втрату упродовж 24 годин, негайно телефонуйте на довідкову лінію за номером +420 296 19 18 17. Тут вам допоможуть та дадуть додаткову інформацію. Якщо ви дізналися про втрату своїх речей через тривалий час або ви загубили щось у метро, у такому випадку ​​скористайтеся контактним формуляром або зателефонуйте на довідкову лінію +420 296 19 18 17.

Для пошуку загублених речей у системі PID слід насамперед звернутися до окремої транспортної команії, яке виконує дане регіональне сполучення. Їхні контакти знаходяться тут.

Усі загублені речі, які ніхто не забрав і щодо яких неможливо з’ясувати, кому саме вони належать, надсилають до бюро знахідок Міської ради Праги. Бюро знахідок (kancelář Ztráty a nálezy), яке розташоване на вулиці Кароліни Свєтлої 5 у Празі 1 (Karolíny Světlé 5, Praha 1 – Staré Město). Графік роботи: понеділок та середа з 8:00 до 18:00, з обідньою перервою з 12:00 до 12:30. Іноді власні бюро знахідок мають адміністрації окремих міських частин, наприклад Прага 20, Прага Клановіце, Прага Сухдол тощо, тому, якщо річ загублена на території цих районів чи мікрорайонів, варто звернутися і до цих місцевих органів влади.

Брно

У другому найбільшому місті ЧР Брно речі, знайдені в громадському транспорті міста, зберігаються у відповідних центрах відправлення (Медланки, Пісарки, Гусовіце, Слатіна, Комін). Інші речі зберігаються в Інформаційному офісі на вулиці Новобранська 18 у Брно. Тут вам нададуть інформацію про можливості забрати загублене. Контакт відповідної диспетчерської служби: +420 543 174 317 (внутр. 2). Ви також можете написати на dpmb@dpmb.cz.

Незатребувані речі передаються щосереди до відділу внутрішніх справ мерії Брно за адресою Malinovského náměstí 3 (телефон +420 542 173 012). Посвідчення особи та проїзні документи передаються до мерії Брно, Департамент адміністративної діяльності, Гусова 5, Брно, телефон +420 542 173 012, електронна пошта: ztratyanalezy@brno.cz.

Острава

Транспортно-інформаційний центр у місті Острава надасть вам інформацію про можливості забрати знайдену річ з понеділка по п’ятницю з 7:00 до 18:00 за номером телефону +420 597 608 508. Список знайдених у транспортних засобах підприємства DPO речей публікується тут (клікайте). Також можете пошукати свою загублену річ у загальній базі даних місцевих органів влади в Остраві тут (клікайте).

Інші міста – крайові центри

Бюро знахідок міста Градец Кралове: тут (клікайте)

Громадський транспорт Зліна: тут (клікайте); бюро знахідок міста Злін: тут (клікайте)

Бюро знахідок міста Їглава: тут (клікайте)

Громадський транспорт Карлових Варів співпрацює із загальнонаціональною базою даних загублених і знайдених речей E-ztraty тут (клікайте); Бюро знахідок міста Карлові Вари: тут (клікайте)

Громадський транспорт Ліберця та Яблонця співпрацює із загальнонаціональною базою даних загублених та знайдених речей E-ztraty тут (клікайте); бюро знахідок міста Ліберец: тут (клікайте)

Громадський транспорт Оломоуци: тут (клікайте); бюро знахідок міста Оломоуц: тут (клікайте)

Громадський транспорт Пардубиць: тут (клікайте); бюро знахідок міста Пардубіце: тут (клікайте)

Громадський транспорт Плзня: тут (клікайте) або Національна база даних знайдених та загублених речей E-ztraty; бюро знахідок міста Плзень: тут (клікайте)

Громадський транспорт Усті над Лабем: тут (клікайте); бюро знахідок міста Усті над Лабем: тут (клікайте)

Громадський транспорт Чеських Будєйовиць: тут (клікайте); бюро знахідок міста Ческе Будєйовіце: тут (клікайте)

В інших містах та регіонах контактуйте відповідні мерії, сільські ради чи поліцію – завжди при них знайдеться своє бюро знахідок. Допомагають також групи у соцмережах, наприклад Ztráty a nálezy Praha у соцмережі Facebook.

E-Ztraty – загублене не тільки на залізниці

Якщо речі були були загублені у залізничних потягах компанії “Ческе Драги”, удеяких автобусах міжміського сполучення, на вокзалах, аеропортах тощо, варто стежити за Національною базою даних знайдених та загублених речей E-ztraty. Якщо щось було забуте або загублене у автобусах чи потягах компанії Student Agency / RegioJet, слід заповнити формуляр на сайті компанії тут. Компанія Leo Express співпрацює із E-Ztraty, але можете контактувати також її тут. Якщо річ або вантаж загубилися у транспортних засобах компанії Flixbus, формуляр можна заповнити на сайті компанії тут.

Читайте також: Усе про громадський транспорт у Чехії: добірка статей

Читайте також статтю й відео детальніше на сайті ProUkrainu: Як у Чехії повернути речі, загублені у громадських місцях – транспорті, торгових центрах, на вулиці тощо? Як розшукати загублені речі не тільки у громадському транспорті у Празі, Брно, Остраві та інших містах? Через Ztráty a nálezy мерій та базу Е-ztraty

Ситуація більш буденна, бо ж не настільки критична, щоб викликати швидку. Однак якщо медична допомога потрібна вже, сьогодні або завтра, то що робити у таких випадках? Як знайти терапевта, педіатра, стоматолога?..

Допоможуть знайти лікаря: страхова, бази даних, UA Point

Є кілька варіантів швидкого або порівняно швидкого пошуку лікаря.

1. Звернутися до UA Point у лікарнях

UA Point-и — це пункти невідкладної допомоги, які були створені навесні 2022 року спеціально для українських біженців. Вони надавали первинну допомогу українцям та консультації.  Створені такі пункти при Клінічних (у Чехії їх називають Факультетськими) лікарнях у великих містах. Зокрема, у Празі було 5 таких пунктів, у Брні — 2, у Градці Краловому, Оломоуці, Остраві й Плзні — по одному. Утім, багато таких пунктів вже закриті, залишилися їх тільки одиниці. Медичну допомогу українцям можуть надати на загальних підставах у приймальних відділеннях лікарень.

Деталі можна знайти на порталі Міністерства охорони здоров’я Чеської Республіки тут . Окремі посилання на клінічні лікарні тут: Клінічна лікарня Буловка, м. Прага, Клінічна лікарня Kраловскі Віногради, м. Прага, Клінічна лікарня Мотол, м. Прага, Клінічна лікарня ім. Томайєра, м. Прага, Загальна клінічна лікарня м. Прага, Клінічна лікарня м. Брно, Клінічна лікарня Св. Анни м. Брно, Клінічна лікарня м. Градец-Кралове, Клінічна лікарня м. Оломоуц, Клінічна лікарня м. Острава, Клінічна лікарня м. Плзень. У чеських лікарнях вже працює чимало українців, вони можуть допомогти знайти перекладача або навіть медичного працівника, з яким ви зможете порозумітися і пояснити, що саме вас турбує.

2. Самостійно пошукати лікаря

Це можна зробити через загальні та спеціалізовані бази даних. Це, насамперед,

а) Національний реєстр постачальників медичних послуг Чеської Республіки

Тут, за допомогою «розширеного пошуку», можна знайти найближчого лікаря у вашому районі — терапевта, педіатра, стоматолога тощо. У більшості випадків також детально вказані телефонні та інші контакти, договірні медичні страхові компанії тощо. Сайт створено Інститутом медичної інформації та статистики та Медичним факультетом Університету імені Масарика у місті Брно, тому інформація, подана на ньому — дуже достовірна.

б) база даних лікарів znamylekar, якою користуються і чеські громадяни. Дана база даних є частиною глобальної мережі Docplanner, яка діє у багатьох країнах;

в) спеціалізований додаток ULekare, створений чеськими лікарями, які з власної волі та з власних переконань вирішили допомагати українським біженцям. Тут можна як проконсультуватися онлайн українською мовою, так і за допомогою медсестри знайти лікаря для очного прийому.

г) портал “Лікарі для України” — це чудовий сайт, через який біженці можуть знайти навіть безкоштовну медичну допомогу без медичного страхування, або якщо таке ще не оформлене. Сайт створили самі чеські лікарі, які погодилися підтримати Україну та українців. На даний час у його базу даних входить біля 600 лікарів різних спеціалізацій.

3. Звернутися до медичної страхової компанії

Медична страхова компанія теж допомагає у пошуку необхідного лікаря. Переважна більшість українських біженців застраховані у СК VZP (україномовний сайт компанії – тут). Вона, як найбільша в країні, дійсно має допомогти знайти лікаря як загальної практики, так і вузькопрофільного спеціаліста. Треба зайти у відділення VZP, де допоможуть знайти доступних лікарів загальної практики (або лікарів загальної практики для дітей та підлітків) у списку договірних партнерів VZP. У відділенні нададуть контактну інформацію. Однак зі списком лікарів та медичних установ, з якими VZP має підписаний договір, можна ознайомитися і самостійно ось за цим посиланням. Лікар з цього списку не мав би відмовлятися прийняти вас, у тому числі під постійний нагляд; в іншому випадку треба попросити, щоб він надав письмову відмову із зазначенням її причини. Тоді компанія VZP може звернутися до цього лікаря і спробувати знайти оптимальне рішення конкретної проблеми.

Також у компанії VZP працює спеціальна програма VZP PLUS – ДОСТУПНІСТЬ, метою якої є посилити тимчасову доступність лікарів загальної практики. Учасник програми щотижня проводить прийом пацієнтів принаймні до 18 години вечора.

З’ясувати доступність лікаря чи медичної послуги – це обов’язок страхової медичної компанії (список усіх медичних страхових компаній та деталі знайдете тут). Якщо страхова компанія не може знайти лікаря, пацієнт має право подати скаргу через спеціальний формуляр на сайті Міністерства охорони здоров’я Чехії тут.

Як знайти лікаря-стоматолога в Чехії?

Знайти стоматолога у Чеській Республіці, який готовий прийняти пацієнта просто “вже”, навіть за оплату, дуже непросто навіть місцевим жителям. У Празі та Брні, наприклад, велика кількість стоматологічних клінік, але при спробі їх контактувати переважно звучить відповідь “нових пацієнтів не набираємо”. Або можуть прийняти через дуже тривалий термін — за місяць, два і більше. При гострому зубному болю радять звертатися у невідкладну стоматологічну допомогу, але тут переважно хіба що вколють знеболююче, а довготривалі стоматологічні послуги не надаватимуть.

То що ж робити, якщо ви — біженець з України, у вас болить зуб або його необхідно запломбувати, доки не пізно, а ви недостатньо добре володієте чеською, щоб порозумітися із лікарем? Дійте таким чином:

1. Зайдіть на сайт проекту “Лікарі за Україну” тут

Тут зібрана база даних лікарів, які з розумінням ставляться до українських біженців і готові прийняти їх щонайшвидше. Деякі пропонують тільки невідкладну допомогу, деякі — комплексну. База містить їхні контакти, сайти тощо.

Також можна проконсультуватися з лікарем через проект “У Лікаря” тут.

Є також можливість знайти лікаря-стоматолога через чеську стандартну базу даних “Знайомий лікар”. Якщо обрати спеціалізацію лікаря “стоматолог” (“zubař”), то неможливо не помітити, що доволі велика кількість має українські прізвища. Тобто, швидше за все, з такими лікарями буде легко порозумітися новоприбулим пацієнтам з України. Знайти лікарів-стоматологів через базу даних “Знайомий лікар” можна тут.

2. Чеська стоматологічна палата (ČSK)

Вона об’єднує всіх стоматологів Чеської Республіки, і може допомогти вам знайти стоматолога за місцем проживання. Вона регулярно оновлює на своєму веб-сайті список стоматологів (ось тут), які приймають нових пацієнтів.

3. Медична страхова компанія

Тут також можуть допомогти з пошуком – просто зв’яжіться з вашою страховою компанією та попросіть допомоги у пошуку доступного стоматолога. Більше двох третин стоматологів і клінік мають договір принаймні з однією медичною страховою компанією. Найчастіше це Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) (пошук лікарів та медичних установ, з яким VZP має договір, здійснюється тут, у поле пошуку задайте слово stomatologie) та Oborová zdravotní pojišťovna (OZP) — тут лікаря-стоматолога можна знайти у он-лайн базі даних.